As companhias aéreas Gol e TAM foram multadas em R$ 7 milhões pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, sob a acusação de venda casada em seus sites. Cada empresa recebeu multa de R$ 3,5 milhões.

Segundo o Ministério da Justiça, com as passagens, as companhias vendiam também o seguro “assistência viagem”. A opção já estaria assinalada no site. Cabia ao cliente desmarcar a escolha e pagar só a passagem. O problema é que, muitas vezes, os clientes não percebiam e fechavam a compra com a cobrança adicional, diz o órgão.

Em nota, a Gol e a TAM negaram as irregularidades.

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